Sono Sophia, chiedi a me!
In caso di FURTO o SMARRIMENTO
Elenco numeri d’emergenza per bloccare carta di credito, carta di debito o prepagata.
Servizi disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Dopo aver effettuato il blocco della carta è necessario fare denuncia presso il posto di Polizia di Stato o la caserma dei Carabinieri più vicina e consegnare copia della denuncia in filiale. CONTATTA LA TUA FILIALE
Servizio disponibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24
INFO E ASSISTENZA Servizio Clienti CartaBCC
Dall’Italia e dall’estero +39 06.80.80.800
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Dall’App Prepagate e dal sito sito www.carteprepagate.cc potrai bloccare l’operatività estero, internet e anche bloccare la carta.
Puoi bloccare il dispositivo accedendo alla tua area riservata del sito www.telepass.it
In alternativa puoi chiamare il numero 840 043 043 oppure rivolgerti ad un Punto Blu o tramite smartphone (dall’applicazione Telepass, sulla voce “Altro” in basso a sinistra e sulla dicitura “condizioni contrattuali” scegli “Furto o smarrimento” e infine “Blocca”). Ricordati che il blocco del dispositivo Telepass va confermato entro 30 giorni mediante denuncia all’autorità di Pubblica Sicurezza o dichiarazione sostitutiva di atto notorio (valido solo in caso di smarrimento e non per il furto). In caso di mancata conferma del blocco il dispositivo Telepass tornerà attivo e potrà essere utilizzato.
